Gloo Logistics · Agentes para armazém, transporte e atendimento
Agentes que supervisionam seu armazém e seu transporte: medem os indicadores da operação no seu WMS, no seu TMS e no seu ERP, falam com armazéns, motoristas e clientes por WhatsApp, e-mail ou ligação e passam para a sua equipe só o que exige discernimento.
O que o agente mostra
Valores do exemplo da demonstração: um agente de acompanhamento de pedidos atrasados durante um dia, com dados fictícios. Cada operação é medida com seus próprios dados.
Para quem é
O agente mede os indicadores da sua operação, fala com as pessoas certas e passa para a sua equipe só o que exige discernimento. Sua equipe continua decidindo.
Mede recebimento, separação e expedição em relação ao que diz o seu WMS: agendamentos de descarga, avanço das ordens e cumprimento do horário de corte. Se algo sair do plano, pergunta no piso e avisa a supervisão.
Mede o cumprimento de cada rota: confirma a saída, pede localização, horário previsto e ocorrências por WhatsApp ou por ligação e avisa assim que uma entrega atrasa.
Seus clientes perguntam por WhatsApp ou por telefone. O agente consulta seus sistemas, responde pelo mesmo canal e passa as reclamações para a sua equipe com o histórico pronto.
Cada conta com seus tempos de serviço e seus contatos. O agente monitora cada compromisso, avisa antes que seja descumprido e deixa o registro do que aconteceu.
O produto
Quatro passos do mesmo agente. Você o descreve com suas palavras, o Gloo o monta, você o acompanha em um painel e uma pessoa aprova o que é sensível.
Gravação da plataforma, com dados fictícios.
Demo completa · 40 s
Do processo escrito ao agente que encontra os pedidos atrasados, avisa por WhatsApp, liga se ninguém responder e deixa o que é sensível nas mãos de uma pessoa.
Como começar
Não conectamos tudo no primeiro dia. Começamos pela operação que hoje é acompanhada manualmente, com um grupo controlado.
A que não pode falhar: agendamentos de descarga, expedições, entregas ou consultas de status. Definimos o que monitorar, quem avisar e quando escalar.
O agente consulta o WMS, o TMS, o ERP ou a plataforma onde entram seus pedidos, por API, webhooks ou consulta direta. A Synov fornece o número de WhatsApp, a linha telefônica e os modelos de mensagem aprovados pela Meta.
Testamos com um grupo controlado e medimos o que foi combinado antes de ampliar para mais contas, rotas ou turnos.
Preços
Tudo é pago com créditos: cada ação dos seus agentes usa uma parte do plano. Se em algum mês você precisar de mais, compra créditos extras sem mudar de plano. Pagando anualmente, 20% a menos.
Start
Para supervisionar uma operação: um armazém ou uma frota.
$349/ mês
Growth
Para vários armazéns, frotas ou contas ao mesmo tempo.
$699/ mês
Scale
Para operadores logísticos com alto volume de alertas e ligações.
$1.499/ mês
Enterprise
Para redes de armazéns e frotas em vários países.
Sob medida
As ligações e as mensagens do agente consomem créditos: uma resposta do agente com Claude Sonnet usa ≈ 5,94 créditos e um minuto de ligação, ≈ 33. Os números de WhatsApp, as linhas de telefone e os modelos aprovados pela Meta não são cobrados à parte. Preços em dólares americanos.
Agende uma demonstração
Em uma ligação, vemos o seu caso: o que não pode falhar, em qual sistema está o dado e qual agente convém montar primeiro.
Ou escreva para info@synov.net
