1. Introducao
Na SYNOV Tech Drive Solutions (doravante "SYNOV"), respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta politica de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nosso site e servicos.
2. Informacoes que Coletamos
2.1 Informacoes que voce nos fornece:
- Nome completo e dados de contato (email, telefone)
- Informacoes da empresa (nome, cargo, setor)
- Informacoes fornecidas em formularios de contato ou consultas
- Correspondencia quando voce se comunica conosco
- Informacoes relacionadas a servicos contratados
2.2 Informacoes coletadas automaticamente:
- Endereco IP e dados de localizacao geografica
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de navegacao
- Fonte de referencia ao site
- Dados do Google Analytics (comportamento de navegacao)
3. Uso das Informacoes
Utilizamos suas informacoes pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos servicos de consultoria
- Responder as suas consultas e solicitacoes
- Enviar informacoes sobre nossos servicos (com seu consentimento)
- Personalizar sua experiencia em nosso site
- Realizar analises e estudos de mercado
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
- Melhorar a seguranca do nosso site
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o trafego web por meio do Google Analytics
- Lembrar suas preferencias
- Fornecer conteudo personalizado
Voce pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Informacoes
A SYNOV nao vende nem aluga suas informacoes pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informacoes com:
- Provedores de servicos: Google Analytics, servicos de hospedagem, ferramentas de email marketing
- Parceiros tecnologicos: AWS, Oracle, SAP (somente quando necessario para a prestacao de servicos)
- Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
6. Seguranca de Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. Isso inclui criptografia SSL/TLS, controles de acesso e monitoramento continuo de nossos sistemas. No entanto, nenhum metodo de transmissao pela Internet e 100% seguro.
7. Seus Direitos
Voce tem o direito de:
- Acesso: Solicitar uma copia de seus dados pessoais
- Retificacao: Corrigir informacoes imprecisas ou incompletas
- Exclusao: Solicitar a exclusao de seus dados pessoais
- Oposicao: Opor-se ao processamento de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Retirar consentimento: Revogar o consentimento previamente concedido
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e.vargas@synov.net
8. Retencao de Dados
Conservamos suas informacoes pessoais apenas pelo tempo necessario para cumprir os propositos descritos nesta politica, salvo se a lei exigir ou permitir um periodo de retencao mais longo. Os dados relacionados a servicos de consultoria sao mantidos de acordo com as obrigacoes contratuais e legais aplicaveis.
9. Transferencias Internacionais
Alguns de nossos provedores de servicos podem estar localizados fora do Panama. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger suas informacoes pessoais de acordo com esta politica e as leis aplicaveis.
10. Menores de Idade
Nossos servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Nao coletamos conscientemente informacoes pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informacoes de um menor, as excluiremos imediatamente.
11. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica de privacidade periodicamente. A data da ultima atualizacao esta indicada no inicio deste documento. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informacoes.
12. Contato
Se voce tiver perguntas sobre esta politica de privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco:
SYNOV Tech Drive Solutions
Responsavel pelos Dados: Eduardo Vargas
Email: e.vargas@synov.net
Telefone: +507 6551-7111
Localizacao: Panama, Republica do Panama
Web: https://synov.net
Compromisso com a Privacidade
Na SYNOV, a protecao de seus dados e uma prioridade. Trabalhamos continuamente para manter os mais altos padroes de seguranca e privacidade em todos os nossos servicos.