Centro de distribuição automatizado com caixas azuis e trabalhadores de coletes verdes

SYNOV / SERVIÇOS DE CONSULTORIA

Centros de distribuição e transporte.
Projeto, controle e IA aplicada.

Projetamos centros de distribuição e estabilizamos operações com problemas de estoque, serviço ou custo. Avaliamos oportunidades de IA no centro e no transporte.

Três serviços de consultoria

O escopo depende do desafio operacional.

CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO

Projeto e partida.

Projetamos novos centros e definimos capacidade, fluxos, processos, funções, equipamentos, tecnologia, investimento e início da operação. O escopo inclui centros convencionais e automatizados.

Projeto operacional pronto para implementar.

CENTROS EM OPERAÇÃO

Estabilização de operações.

Intervimos em centros com perdas ou diferenças de estoque, descumprimento de prazos de expedição, atrasos, congestionamento, baixa produtividade, custos elevados e falhas em equipamentos ou sistemas.

Causas identificadas, mudanças no local e controle diário.

OPERAÇÕES LOGÍSTICAS

Diagnóstico de oportunidades de IA.

Analisamos processos, infraestrutura, arquitetura, dados e integrações do WMS, TMS, ERP e outras ferramentas atuais. Identificamos onde IA e agentes poderiam melhorar serviço, produtividade ou custo.

Casos de valor priorizados e caminho para aplicá-los.

01 / Projeto de centros de distribuição

Do perfil da demanda ao centro pronto para operar.

Transformamos pedidos, referências e picos de atividade em decisões de capacidade, layout, equipe, equipamentos e sistemas. Comparamos cenários de investimento e acompanhamos a partida.

Bases do projeto

Analisamos referências, pedidos, unidades por linha, sazonalidade, canais, estoque e crescimento. Dimensionamos a capacidade média e de pico.

Perfil operacional e cenários de capacidade.

Modelo operacional e layout

Projetamos recebimento, armazenagem, reposição, picking, packing e expedição; definimos percursos, docas, pontos de controle, funções, turnos, equipe e padrões de qualidade e segurança.

Fluxos, layout e modelo de trabalho por área.

Equipamentos e sistemas

Comparamos soluções convencionais, mecanizadas e automatizadas conforme volume e retorno. Especificamos estruturas, equipamentos, insumos, coletores RF, impressoras, WMS, WCS e integrações.

Alternativas tecnológicas e requisitos funcionais.

Investimento e partida

Comparamos CAPEX, OPEX, produtividade, custo por pedido e riscos. Quando necessário, definimos a transição entre unidades, testes, migração de estoque e aumento gradual da operação.

Caso de investimento e plano de partida.

Linhas de separação com caixas azuis e trabalhadores de coletes verdes

02 / Estabilização de operações

Estoque, serviço e custo sob controle.

DIAGNOSTICAR

Encontramos a causa do atraso.

Medimos filas, tempos, estoque, produtividade e disponibilidade dos equipamentos do recebimento à expedição.

EQUILIBRAR

Voltamos a equilibrar o trabalho.

Ajustamos sequência, equipe, prioridades e regras entre áreas em centros convencionais, mecanizados ou automatizados.

CONTROLAR

Deixamos a operação sob controle.

Implantamos rotinas de turno, indicadores, responsáveis e acompanhamento de incidentes para sustentar o nível de serviço.

O que corrigimos

O problema se resolve na operação real.

A estabilização trata causas físicas, de processo, de sistema e de gestão do turno em centros convencionais ou automatizados.

Trabalhadora de colete verde preparando pedidos junto a esteiras e caixas azuis

Fluxo e cumprimento

Atacamos filas, atrasos e descumprimento de prazos entre recebimento, armazenagem, separação, embalagem e expedição.

Estoque e slotting

Revisamos acuracidade, classificação ABC, localizações, reposição e percursos para evitar faltas e trabalho improdutivo.

Produtividade e custo

Medimos atividades, equipe, utilização dos equipamentos, falhas e custo ABC para atacar o custo elevado por turno e por pedido.

03 / Diagnóstico de IA aplicada

Onde a IA pode gerar valor na sua operação.

Começamos pelos processos e sistemas que sua empresa já utiliza. Avaliamos sua capacidade para sustentar IA e agentes, formulamos casos de valor e definimos um caminho viável para aplicá-los.

Oportunidades por área

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Equipe de coletes verdes preparando pedidos entre esteiras e caixas azuis
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Oportunidade a avaliar

Centros de distribuição

Supervisão de recebimento, picking e expedição com dados do WMS; detecção antecipada de pedidos em risco e coordenação entre áreas.

Equipe de compras com coletes verdes analisando informações junto ao centro de distribuição
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Oportunidade a avaliar

Fornecedores e compras

Com pedidos do ERP e confirmações dos fornecedores, avaliar alertas de faltas e acompanhamento de datas de entrega.

Operadora de colete verde conferindo estoque com leitor de radiofrequência e caixas azuis
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Oportunidade a avaliar

Estoques e auditoria

Com contagens e movimentações do WMS, avaliar conciliação de divergências e preparação de evidências para revisão.

Equipe de coletes verdes coordenando o carregamento de caixas azuis em uma doca
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Oportunidade a avaliar

Transporte e entregas

Com rotas, previsões de chegada e ocorrências do TMS, avaliar detecção de entregas em risco e alertas úteis.

Cada oportunidade é validada com os processos, dados, permissões e integrações da empresa. O resultado da consultoria é um diagnóstico, casos de valor e um caminho para aplicá-los.

Nossa abordagem

Como avaliamos antes de recomendar IA.

  1. Entender a operação

    Mapeamos processos, decisões, tarefas entre áreas e pontos onde se perdem tempo, serviço ou controle. Definimos como medir a situação atual.

    Mapa de dificuldades, responsáveis e linha de base.

  2. Revisar sistemas e dados

    Avaliamos infraestrutura, arquitetura, WMS, TMS, ERP, APIs, integrações, qualidade dos dados, acessos e segurança. Identificamos o que os sistemas atuais permitem.

    Diagnóstico tecnológico e lacunas de informação.

  3. Formular casos de valor

    Propomos aplicações de IA e agentes por processo. Estimamos impacto, viabilidade, investimento e riscos para identificar oportunidades com valor real.

    Casos priorizados com valor e esforço estimados.

  4. Traçar o caminho de aplicação

    Definimos como aproveitar os sistemas existentes: dados e interfaces necessários, responsáveis, permissões, controles, sequência e critérios para um piloto.

    Arquitetura recomendada e roteiro de aplicação.

Entregáveis por serviço

Cada serviço termina com decisões e entregáveis concretos.

  • Projeto: modelo operacional, layout, recursos, tecnologia, investimento e plano de partida.
  • Estabilização: diagnóstico, mudanças no local, indicadores e rotina de controle por turno.
  • IA aplicada: diagnóstico de processos, sistemas e dados; casos de valor priorizados e roteiro de aplicação.

Perguntas frequentes

Antes de iniciar um projeto.

Vamos falar do desafio real

O que precisa mudar na sua operação?

Podemos projetar um centro, recuperar uma operação ou avaliar onde a IA pode gerar valor. Começamos pelo escopo que sua equipe precisa hoje.

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