Tu equipo decide. Los agentes leen, extraen y accionan.
Cada DUA, pedimento, factura, packing list, certificado u otro documento aduanal entra a SYNOV: los agentes extraen los datos según los campos que mapeaste, los exponen en la interfaz para validación, los envían a tus sistemas y disparan las acciones del flujo — declaración, facturación, despacho, reenvío al cliente. Los agentes no informan: accionan.
Lo que cuesta operar aduanas sin agentes
Documentos atrapados en correos y PDFs
Cada DUA, pedimento, factura, certificado de origen o packing list llega como correo o adjunto. Para que el dato sea útil, alguien tiene que leerlo, interpretarlo y transcribirlo al sistema aduanal o al ERP. Una y otra vez.
Re-transcripción a sistemas oficiales y propios
El mismo dato viaja a tres o cuatro sistemas: sistema aduanal oficial, ERP, facturación, planillas internas. Cada copia es una oportunidad de error y una hora de equipo que no se recupera.
Demoras en despacho y facturación
Mientras los datos no estén en el sistema, no se presenta la declaración, no se factura, no se actualiza al cliente, no se dispara la próxima acción. El flujo se atrasa porque el cuello de botella es manual.
Costo escondido en el backoffice aduanal
Lo que parece trabajo administrativo necesario es en realidad capacidad operativa desperdiciada. Tu equipo aduanal debería gestionar excepciones y casos complejos, no transcribir documentos repetitivos.
La solucion
Cómo lo resuelve SYNOV
Los agentes leen cada correo y documento aduanal al llegar, extraen los datos según los campos que mapeaste, los exponen en la plataforma para validación, los envían al sistema aduanal y a tus sistemas internos, y disparan las acciones del flujo. Tu equipo deja de transcribir — empieza a accionar.
Captura automática desde correo
El agente monitorea la casilla aduanal. Cuando llega un correo con DUA, pedimento, factura, packing list, certificado u otro documento, lo procesa al instante. No hace falta abrir el correo ni descargar el PDF — el dato ya está dentro.
Mapeo a tu modelo aduanal
Definís una vez los campos que cada tipo de documento debe capturar — número de despacho, contenedor, peso, origen, destino, fracción arancelaria, valor, INCOTERM, certificaciones. El agente extrae cada campo, lo valida y lo deja listo en la interfaz de SYNOV.
Acción sobre el flujo, no solo dato
El dato no termina en una tabla. El agente lo envía al sistema aduanal oficial (ASYCUDA, MIC, SISTRA, etc.) y a tus sistemas internos (ERP, facturación), y dispara las acciones del flujo: emisión de declaración, facturación al cliente, reenvío de documentos, alertas de excepción.
Paso a paso
Cómo funciona
Cuatro pasos. De un correo con PDF a despacho, factura y acciones ejecutadas.
Agente · Captura
Llega correo, agente lee
El agente monitorea la casilla aduanal. Al recibir un correo con DUA, pedimento, factura, packing list, certificado u otro documento, lo abre, identifica el tipo y lo procesa.
Agente · Extracción
Datos mapeados a tu modelo aduanal
El agente extrae los campos según el mapeo que definiste para cada tipo de documento aduanal. Los datos quedan estructurados, validados contra reglas y disponibles en la interfaz de SYNOV.
Equipo · Validación opcional
Verificación en la plataforma
Tu equipo aduanal accede a SYNOV para revisar los datos extraídos, corregir si hace falta y aprobar el envío. Para tipos de documento confiables, se salta la validación y avanza automáticamente.
Agente · Acción
Despacho, facturación y reenvío
El agente envía los datos al sistema aduanal oficial y a tus sistemas internos, y dispara las acciones del flujo: presentación de declaración, emisión de factura al cliente, reenvío de documentos, alertas de excepción.
Antes vs después
Antes
- Equipo abre cada correo y transcribe a mano
- Documentos viven solo en el PDF
- Mismo dato cargado en 3-4 sistemas a mano
- Despacho y facturación atrasados por carga manual
- Equipo dedica horas al backoffice
- Errores frecuentes de transcripción
Con SYNOV
- Agente lee el correo y extrae al instante
- Datos estructurados en SYNOV y en tu sistema aduanal
- Una sola captura, distribución automática
- Declaración y factura disparadas al validar
- Equipo libre para excepciones y casos complejos
- Cero re-tipeo, cero errores de copia
Resultados típicos
Lo que reportan agencias aduanales, customs brokers y áreas de aduana de importadores tras integrar agentes.
90%
Menos tiempo en captura manual
< 5 min
De correo a sistema aduanal
100%
Trazabilidad de documentos
0
Errores de transcripción
¿Dónde aplica?
Cualquier operación aduanal donde los datos clave llegan por correo con PDFs y necesitan terminar en el sistema aduanal y sistemas internos. Algunos ejemplos:
Agencias aduanales y customs brokers
Áreas aduanales de importadores
Áreas aduanales de exportadores
Freight forwarders con servicio aduanal
Operadores logísticos con despacho propio
Empresas con alto volumen documental
Procesos de facturación aduanal
Reenvío de documentos a clientes
Preguntas frecuentes
Veamos cómo se vería tu bandeja aduanal con agentes
30 minutos. Te mostramos cómo un agente procesa tus documentos aduanales, los integra a tus sistemas y dispara las acciones del flujo.
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