Política de Privacidad

1. Introducción

En SYNOV Tech Drive Solutions (en adelante "SYNOV"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la seguridad de nuestro sitio web

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico web mediante Google Analytics
• Recordar sus preferencias
• Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Compartir Información

SYNOV no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Google Analytics, servicios de hosting, herramientas de email marketing
• Socios tecnológicos: AWS, Oracle, SAP (solo cuando es necesario para la prestación de servicios)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado SSL/TLS, controles de acceso, y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de e.vargas@synov.net

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos relacionados con servicios de consultoría se conservan de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Panamá. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos: