Modelos de IA
Interpretan información y pueden razonar, clasificar, predecir o generar respuestas. Cada modelo ofrece distintas capacidades, rendimiento y costos.
Por ejemplo: interpretar una novedad reportada por un conductor.
GLOO / SYNOV
Diseña, optimiza y opera tu logística y transporte.
Modelos 2D y 3D para explorar tu centro, motores para evaluar decisiones y agentes que coordinan el seguimiento con tu WMS, TMS y equipo.
GLOO PLATFORM · DEMO
GLOO Platform: del diseño a la operación.
Recorre el modelado de un centro de distribución, la evaluación de escenarios y la supervisión de almacén y transporte con agentes. Demo ilustrativa con datos ficticios.
IA aplicada a la operación
Modelos, agentes y aplicaciones agénticas.
Conectar un modelo de IA a un WMS no crea, por sí solo, una operación inteligente. El valor aparece cuando el análisis se integra con las reglas, los sistemas y el trabajo del equipo.
Agentes de IA
Utilizan modelos, información y herramientas para realizar tareas y perseguir objetivos definidos, dentro de los permisos que se les asignan.
Por ejemplo: consultar un pedido y contactar al responsable de la entrega.
Aplicaciones agénticas
Integran agentes con reglas de negocio, procesos operativos y sistemas empresariales. Incorporan mecanismos para ejecutar, aprobar y controlar las acciones.
Por ejemplo: seguir un despacho según su hora de corte, escalar una excepción y conservar el historial de decisiones.
La ingeniería de software sigue siendo esencial.
Los modelos aportan capacidades de IA. La ingeniería integra los sistemas, implementa las reglas y construye los mecanismos de ejecución y control que necesita una aplicación operativa.
Reglas que la aplicación debe contemplar
- SLAs, horas de corte y estándares de productividad
- Dotación mínima y máxima por área y turno
- Capacidades de picking, packing y reabastecimiento
- Dependencias entre recibo, almacenamiento y despacho
Las capacidades y los límites de dotación se incorporan como parámetros definidos con el equipo de operación. Las acciones que requieren criterio o autorización se someten a aprobación humana.
Sistemas, personas y decisiones conectados.
La aplicación conecta WMS, WCS, ERP y TMS, procesa datos operativos y coordina acciones mediante aplicaciones, correo, WhatsApp o llamadas. Registra decisiones, compromisos, acciones y resultados.
Logística y transporte
Del centro de distribución a la entrega.
Explora cómo debe funcionar tu operación, compara alternativas y coordina lo que ocurre en el almacén y en ruta.
01Diseña
Modela tu centro.
Explora layouts en 2D y 3D: racks, ubicaciones, zonas y flujos. Revisa alternativas antes de cambiar la operación.
Layout · Racks · Ubicaciones
Explorar el modelo 3D02Optimiza
Compara escenarios.
Evalúa slotting, putaway, reabastecimiento y picking con motores de cálculo. Compara recorridos y movimientos para apoyar la decisión.
Slotting · Picking · Reabastecimiento
Probar las simulaciones03Opera
Coordina la respuesta.
Un agente consulta WMS, TMS y ERP, detecta una desviación, contacta al responsable y registra el seguimiento de la decisión humana.
Agentes · Workflows · Evidencia
Ver el seguimiento en acciónDentro del centro
Recibo, almacenamiento, picking, reabastecimiento y despacho.
Durante el transporte
Seguimiento de entregas, contacto con el conductor y registro de incidencias.
Los modelos interactivos se presentan con datos ilustrativos. El alcance se define para cada proyecto.
GLOO en acción
Elige un caso. Mira cómo trabaja.
Recorre una operación realista: desde lo que sucede hasta las acciones que toma el agente.
Cómo funciona
Conectado a tus sistemas. Bajo tus reglas.
Consulta cómo se organiza el contexto, se integran las fuentes y se controlan las acciones de cada aplicación.
Datos y contexto de la operación
El contexto del cliente no vive en un solo lugar. La Biblioteca organiza contratos, procedimientos, manuales, políticas, correos y otros archivos; las integraciones conectan datos estructurados y estados actuales desde los sistemas autorizados.
Cuando una persona necesita consultar el contexto directamente, puede usar el Chat de Gloo. El chat responde con documentos y datos autorizados o funciona como asistente conversacional general cuando la tarea no requiere información interna.
Sistemas y canales de comunicación
Gloo integra ERP, WMS, TMS, CRM, bases de datos y servicios externos mediante APIs, webhooks o consultas autorizadas, y opera por WhatsApp, telefonía y correo.
Antes de activar un agente se documenta qué fuentes consulta, qué datos utiliza, dónde se procesan y qué integraciones participan dentro de la arquitectura aprobada.
- WMS
- WCS
- TMS
- ERP
- APIs
- Telefonía
- Correo
Permisos, aprobaciones y trazabilidad
Tú defines qué acciones necesitan aprobación humana y cuáles no. Ante una excepción o una duda, el agente se detiene y escala en vez de improvisar.
Cada consulta, acción y aprobación queda registrada con la identidad, la fecha, la fuente y el cambio correspondiente para poder reconstruir el recorrido.
Diagnóstico operativo
Hablemos de tu operación. Definamos el siguiente paso.
En 30 minutos revisamos el reto operativo, los sistemas involucrados y el resultado que buscas. Definimos si el camino empieza por consultoría, VAS, Gloo o una combinación.
30 minutos | Sin compromiso | Sobre una operación real.
Resultado de la sesión
01
Delimitamos el proceso, las personas involucradas y el problema que quieres resolver.
02
Identificamos los sistemas, datos y evidencias disponibles.
03
Acordamos un primer paso concreto y cómo medir su resultado.
Al terminar
Un caso acotado, con datos necesarios, límites y siguiente paso.
30 min
De trabajo
1 caso
Delimitado
1 paso
Siguiente acción