Evolución de agentes IA · Etapa 5
Los agentes no solo responden. Completan el trabajo.
Cuando varios agentes, personas y sistemas participan en el mismo proceso, Gloo coordina el trabajo, conserva el contexto y escala las excepciones correctas.
De agentes aislados a trabajo coordinado
Cada participante sabe que hacer y cuando hacerlo.
El agente captura y razona. La persona supervisa y decide. El sistema ejecuta y deja evidencia.
01
El agente entiende el contexto
Lee conversaciones, documentos, reglas e historial antes de proponer o ejecutar una accion.
02
La persona conserva el control
Las decisiones sensibles se asignan, aprueban o escalan al responsable correcto.
03
Los sistemas ejecutan
El resultado llega al ERP, CRM, TMS, WMS, correo o canal donde el trabajo continua.
04
Todo queda conectado
Cada accion, excepcion y aprobacion conserva contexto para la siguiente decision.
Trabajo digital con control empresarial
Diseña un proceso de trabajo digital
Revisamos un proceso real y definimos que debe ejecutar un agente, que debe decidir una persona y que deben mover tus sistemas.